Serkan Yılmaz

Operasyon Yöneticisi... - Resibu Bilgi Teknolo...
Meslek: Operasyon Yöneticisi...
Operasyon Yöneticisi & Direktör

Hakkında

Telekomünikasyon, Satın Alma, Bayi Satış Kanalları Yöneticiliği alanında 17 yıllık çalışma tecrübesi ile müşteri odaklı çalıştığım firmalarda takım çalışması konusunda mükemmel beceriler kazanmış olup, yoğun iş temposuna ayak uydurabilirken, güçlü liderlik becerilerine sahip olduğum, çalıştığım yönetici pozisyonu ve koordine ettiğim müşteriler açısından, etkili iletişim kurabilme, ilgili departmanlara konuları iletebilme ve müşterilerin firma içinde oluşabilecek her türlü problemlerini çözebilirken özellikle stres yönetimi becerisi ile yönetebilmek iş alanımda fazlasıyla kanıtlamıştır. Özellikle problem çözebilme, ileride çıkabilecek sorunları düşünebilme ve gerekli aksiyonları alabilme, insan ilişkilerinde empati ile yaklaşımım çalışma hayatımda başarılı olmamı sağlamıştır.

Paylaşımlar

Profesyonel İş Deneyimleri

Operasyon Yöneticisi & Direktör
Resibu Bilgi Teknolojileri İnternet Hizmetleri A.Ş
12-02-2024 - Halen
Çağrı Merkezi Müdürü & Bayi Yöneticisi
NETGSM İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
01-08-2010 - 29-12-2023
Mağaza Müdürü
NTS Telekom
01-07-2006 - 01-08-2010

Proje Deneyimleri

Eğitim Bilgileri

Süleyman Demi̇rel Üni̇versi̇tesi̇
Yalvaç Meslek Yüksek Okulu
Ön Lisans
Pazarlama
2004