MADDE 1 - Taraflar

SATICI: RESİBU BİLGİ TEKNOLOJİLERİ İNTERNET HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ; adres, MERSİS, sicil, vergi ve iletişim bilgileri bu setin 1. bölümündeki künyede yer almaktadır.

ALICI: Sipariş sırasında adı/unvanı, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri girilen gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın resibu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuatın emredici hükümleri uygulanır.

MADDE 3 - Ürün ve sipariş bilgileri

Ürün adı, temel nitelikleri, miktarı, vergiler dahil fiyatı, indirimler, teslimat giderleri, toplam bedel, teslimat ve fatura bilgileri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formunda yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 - Sözleşmenin kurulması

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermeden önce sipariş özetini, toplam bedeli ve ilgili ön bilgileri görür; veri giriş hatalarını düzeltebilir. Siparişin onaylanmasıyla elektronik sözleşme kurulur. Üyeliksiz alışveriş mümkündür.

MADDE 5 - Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini sitede sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödemeler PayTR veya Şirket'in çalıştığı diğer yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden işlenebilir. Ödeme sağlayıcısının sonradan değişmesi, kurulmuş siparişlerin hukuki geçerliliğini veya Alıcı'nın kazanılmış haklarını etkilemez.

MADDE 6 - Teslimat

Satıcı ürünü siparişte belirtilen adrese, ürünün niteliğine uygun taşıma yöntemiyle gönderir. Kargo/lojistik sağlayıcısı operasyonel koşullara göre belirlenebilir. Ağır ve hacimli ürünlerde araç yanaşma, boşaltma, kat teslimi, vinç/forklift ihtiyacı gibi özel koşullar sipariş öncesinde ayrıca belirtilmişse uygulanır.

Tüketici işlemlerinde teslimat, kararlaştırılan süre içinde ve her hâlükârda yürürlükteki mevzuatın öngördüğü azami teslim süresi içinde gerçekleştirilir; mevzuattaki istisnalar saklıdır.

MADDE 7 - Teslim sırasında kontrol

Alıcı, teslim sırasında ambalajı ve mümkün olduğu ölçüde ürünü kontrol etmelidir. Açık taşıma hasarı varsa taşıyıcıya tutanak düzenletilmesi ispat kolaylığı sağlar. Tutanak tutulmamış olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 - Cayma hakkı

Tüketici Alıcı, kanuni istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bildirimin süresi içinde Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanımı Ek-1 ve 5. bölümde açıklanmıştır.

MADDE 9 - Caymanın sonuçları

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde tarafların iade yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre yerine getirilir. Tüketici, ürünü işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım talimatlarını tespit etmek için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir; mevzuat uyarınca sorumlu tutulabileceği değer azalmaları saklıdır.

MADDE 10 - Ayıplı mal

Ayıplı mala ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ticari Alıcılar bakımından Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili ticari hükümler uygulanır.

MADDE 11 - Mücbir sebep ve ifa imkânsızlığı

Doğal afet, savaş, kamu otoritesi kararı, yaygın altyapı/ulaşım kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olayların ifayı etkilemesi halinde taraflar mevzuata uygun hareket eder. Sipariş konusu edimin ifasının imkânsızlaştığı hallerde Satıcı tüketiciyi bilgilendirir ve kanunen iadesi gereken bedelleri yasal süresinde iade eder.

MADDE 12 - Ticari Alıcılar

Ticari/mesleki amaçla hareket eden Alıcılar bakımından tüketiciye özgü cayma hakkı ve tüketici uyuşmazlık hükümleri uygulanmaz. Ticari satışa özgü iskonto, palet/depozito, sevkiyat, boşaltma, teslim ve iade şartları teklif veya sipariş onayında ayrıca kararlaştırılabilir.

MADDE 13 - Kişisel veriler

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikalar çerçevesinde işlenir. Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, gerekli olduğu hallerde ayrı izin/onay mekanizmasına tabidir.

MADDE 14 - Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde kanunen yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari işlemlerde ise emredici yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

MADDE 15 - Yürürlük

Alıcı, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve bu Sözleşmeye erişir. Elektronik onay ile sözleşme yürürlüğe girer ve siparişe ilişkin kayıtlarla birlikte saklanır.