1.1. Taşıyıcı seçimi

Resibu, siparişin ağırlığı, hacmi, ürün sınıfı, teslimat adresi ve operasyonel gerekliliklere göre kargo, kurye, ambar veya lojistik/nakliye firması seçebilir. Belirli bir taşıyıcının sürekli kullanılacağı taahhüt edilmez.

1.2. Teslimat bedeli

Kargo/nakliye bedeli varsa sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir. Hacimli veya proje bazlı ürünlerde nakliye bedeli teslimat bölgesi ve araç tipine göre ayrıca hesaplanabilir; Alıcı onayı olmadan siparişe sonradan ek bedel yüklenmez.

1.3. Ağır ve hacimli yapı malzemeleri

Paletli, tonajlı veya hacimli ürünlerde teslimat; bina önü, şantiye girişi, depo önü veya sipariş sırasında belirtilen uygun teslim noktasında yapılabilir. Katlara taşıma, iç mekâna taşıma, vinç/forklift, indirme ekibi veya özel yol izni gibi hizmetler satışa dahil değilse ayrıca belirtilir.

1.4. Teslimat erişimi

Alıcı, teslimat adresinin seçilen araç için ulaşılabilir olmasını ve gerekli teslim alma organizasyonunu sağlamalıdır. Ulaşım kısıtı biliniyorsa sipariş öncesinde Resibu'ya bildirilmelidir.

1.5. Hasar ve eksik teslim

Görünür hasar, koli/palet adedi eksikliği veya yanlış ürün tesliminde mümkünse taşıyıcı ile tutanak düzenlenmeli ve fotoğrafla kayıt altına alınmalıdır. Durum [email protected] üzerinden gecikmeden bildirilmelidir. Bu prosedür, tüketicinin emredici kanuni haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

1.6. İade lojistiği

İade için aksi bildirilmedikçe siparişi teslim eden taşıyıcı kullanılır. Resibu gerekli hallerde farklı bir iade taşıyıcısı veya toplama yöntemi bildirebilir. Tüketici işlemlerinde iade masrafları yürürlükteki emredici kurallara göre belirlenir.